Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, куда ходит её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь, постоянно травят девочку. Внезапно трое из обидчиц пропадают без следа, а тело четвертой срывается с потолка актового зала прямо во время школьной репетиции. В тот же день исчезает и сама Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду — ребёнка похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.